Москва: 8 (499) 504-04-75 Екатеринбург: 8 (343) 288-75-36
С Понедельника по Пятницу 8:30-17:30 Обед 12:30-13:30

Гарантия  и возврат

Гарантия

Даем гарантию на исправную работу товара в течение 6 месяцев с момента подписания товарной накладной или 1000 моточасов с момента подписания товарной накладной. Предоставляем гарантию 3 месяца или 500 моточасов на восстановленный товар. Покупатель обязан предоставить материалы/фото/видео фиксации счетчика мт/ч на момент установки запчасти.

В случае обнаружения неисправностей в работе товара в период гарантии, покупатель обязан направить письмо на электронную почту.

В случае неисправности, поломки или обнаружения некачественных узлов, деталей и / или некачественной сборки в период гарантийного срока обязуемся в течение 90 календарных дней с момента получения акта о выявленных недостатках (претензии) в письменном виде произвести ремонт, замену, возврат уплаченной суммы за неисправные товары.

Гарантия не распространяется на следующие пункты:

  1. Вмешательство покупателем в целостность изделия (товара), частичная или полная разборка
  2. Нарушение технологического процесса установки
  3. Переделка товара
  4. Разукомплектование товара путем замены внутренних частей
  5. Отсутствие надлежащего хранения до момента установки
  6. Наличие механических повреждений полученных до эксплуатации
  7. Попадание внутрь товара жидкостей и предметов, ставших причиной неисправности
  8. Установление факта непрофессионального монтажа и преднамеренной порчи товара
    с целью его последующей замены

4 шага по возврату запчасти

Телефон

Связаться с нами
по телефону

Иконка

Озвучить причину
возврата

Написать

Составить заявление
на возврат

Смайл

Оформить
возврат

В случае если неисправность изделий произошла не по вине магазина, то покупатель обязан оплатить выполненные работы по диагностике неисправности и ее устранению в срок не позднее 3 дней со дня выставления счёта на оплату.

Магазин не компенсирует покупателю затраты по демонтажу и монтажу неисправного товара, находящегося на гарантии. Доставка неисправного товара на ремонт или замену осуществляется за счет покупателя.

У Вас остались вопросы?
Наличие
15000 товаров в наличии на складе «Титан Техника» в Москве и Екатеринбурге.
Доставка
Доставим запчасти любым удобным для вас способом в установленные сроки.
Гарантия
По гарантии обменяем товар, произведем бесплатный ремонт или вернём стоимость заказа.
Качество
Оригинальные и качественные аналоговые запчасти импортного производства.

Отправить заявку
X

Обратный звонок

Ваше имя*
Ваш телефон*
Комментарий
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
X

Отправить заявку

Ваше сообщение
Ваше имя *
Ваш e-mail *
Ваш телефон *
Прикрепить заявку
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
X

Не нашли запчасть?

Какую запчасть вы ищете?*
Ваше имя*
Ваш телефон*
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
X

Нашли дешевле?

Заполните поля формы, укажите ссылку на товар, либо приложите счет/предложение от продавца с наиболее выгодной для вас стоимостью. Получите скидку от нас!

Ваше имя*
Ваш телефон*
Ваш e-mail*
Название товара*
Ссылка на товар с ценой другого магазина
Ваше сообщение
Вложить файл(счет, коммерческое предложение с ценой)
*
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
X

Быстрый заказ

Ваше имя*
Ваш телефон*
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
X

Нашли нужную запчасть?

Мы рады слышать это. Надеемся, что вы уже связались с нами для заказа.

Если нет, то позвоните нам по телефону +7 (499) 504-04-75 или отправьте заявку по info@titantehnika.ru